開健身房好賺嗎?Planet Fitness 一間靠會員不出現來賺錢的健身中心

專家們會用 "Gymtimidation"一詞來描述一個人在嘗試使用健身房的啞鈴或機器時,會感到有壓力,尤其是在他們剛開始定期鍛煉時。 Planet Fitness (NYSE: PLNT)了解這種行為,於是創辦了一個連鎖健身俱樂部,為其會員提供一個毫無壓力和具支持性的環境,而且價格合理。那麽,什麽是Planet Fitness呢?

引言

運動對人類身體和精神健康非常重要,每個人在走進健身房或健身中心時都應該感到被接受和尊重,無論他們的外型如何。然而,許多人覺得在健身房環境中與其他非常強壯的人一起鍛煉是有點可怕。

其實在任何健身中心所有健身水平的人都應該能按照自己的節奏感到舒適地鍛煉,在他們的努力中得到支持,而不是被咄咄逼人的銷售人員或其他可能破壞他們健身體驗的成員所嚇倒。

專家們甚至用 “Gymtimidation”一詞來描述一個人在嘗試使用健身房的啞鈴或機器時,會感到有壓力,尤其是在他們剛開始定期鍛煉時。

Planet Fitness (NYSE: PLNT)了解這種行為,於是創辦了一個連鎖健身俱樂部,為其會員提供一個毫無壓力和具支持性的環境,而且價格合理。那麽,什麽是Planet Fitness呢?

甚麼是Planet Fitness

Planet Fitness由Michael Grondahl和Marc Grondahl於1992年創立,目前是美國最大和發展最快的健身中心之一。截至2021年12月31日,Planet Fitness在美國50個州擁有2254家門店,會員超過1520萬人。會員可以享受全天候24小時的健身服務,包括日光浴床、水力按摩和按摩椅等設施。

Planet Fitness的價格競爭優勢

根據Planet Fitness的調查,美國一般健身房的平均月費為52美元,一些中級和高級健身房,如Equinox、Gold’s、Lifetime Fitness、Crunch和LA Fitness每年費用甚至可以高達2200美元。然而,在Planet Fitness,每月費用低至10美元。因此,你可以了解到他們的價格與行業同類產品相比有多低。

考慮到這一點和收取的低額月費,現在的問題是:Planet Fitness是如何賺錢的?

Planet Fitness的商業模式

廣泛客戶群體和服務定位

一般健身房的目標客戶通常是每週都會到健身房的健身愛好者,而Planet Fitness則針對更廣泛的人群,目標是美國和加拿大14歲以上人口中約80%的人,約2.5億人。這包括那些只偶爾使用健身房的人,特別是認為傳統健身房環境恐懼和昂貴的人。因此,Planet Fitness並不提供專業教練服務,而是注重休閒健身房體驗。

低廉的會員費

會員費用詳情

申請Planet Fitness會員可以選擇在網上或店內辦理,並無咄咄逼人的銷售策略,也沒有複雜的費用結構。一般會員需要支付59美元的注冊費以及年費約39美元,而標準會員的月費僅為10美元,PF黑卡會員的月費約為22.99美元。

會員福利

每個Planet Fitness會員都可以享受每月一次的免費披薩和百吉餅,並獲得免費和無限制的健身指導。PF黑卡會員還可進入所有門店,每次健身可攜帶一位朋友,使用日光浴床、按摩椅等設施。

Planet Fitness商業模式分析

低價格吸引大量會員

Planet Fitness通過提供超低的會員費用,吸引了大量沒有健身房會籍的人加入會員。其低價格和友好的會員福利吸引了廣泛的客戶群體,使其得以持續發展。

與其他健身房相比,Planet Fitness提供的價格便宜得令人吃驚,正是因為他們敞開懷抱歡迎任何一個人,才使他們得以繼續發展。截至2021年年底,Planet Fitness目前擁有超過1520萬名會員,62.6%是黑卡會員,每個會員的平均月會費為17.63美元。雖然他們在其年度報告中沒有直接說明2021年會員費佔多少收入,但如果我們用會員總數乘以每個會員的平均月會費,我們可以估計會員收入帶來了約為2.68億美元。

會員付費模式

Planet Fitness正是透過瞄準大量沒有健身房會籍的人,以超級友好的價格吸引他們加入會員,並提供免費食品等福利,鼓勵會員保留會籍。根據報告,Planet Fitness每個健身中心的註冊會員約為6,500人,但他們的場地一般同時只能容納200-300人,不然違犯消防條例,不然就所有人都要輪流使用設施。但事實上,大多數會員最後每月都可能只去健身1-2次,有些人甚至永遠都不去,但因為月費太低而選擇保留會籍。這是Planet Fitness喜歡看到的情景 – 眾多客戶支付了月費,但從來不去健身。

對於其他行業來說,人們拒絕來可能是一場災難,但對於大多數健身房來說,卻不是那麽回事。想象一下餐館、甚至商店的情況,人們不來消費就意味著沒有收入,最終不得不倒閉。但顯然,Planet Fitness不是這樣的,會員不去健身但仍然要付月費,還減少了設施損壞的機會。

提供免費食品鼓勵會員活躍

你可能會問,如果不健身,肯定會有很多人取消會員卡吧?為了解決這個問題,Planet Fitness在每個月的第一個星期一贈送免費披薩,在每個月的第二個星期二贈送免費百吉餅,這樣人們就可能每個月來兩次,出出汗,吃點免費食品,從而有一些成就感,又賺回10元月費,免除了取消會籍的想法。

Judgement Free Zone判區

低廉的會員費並不是Planet Fitness商業模式的全部,他們在品牌營銷方面也落足功夫的。例如,他們在推銷自己的健身房時,將其作為一個包容兼友好的場所,不論顧客的體型、是否有做運動的習慣,每個人都可以來這裏健身。

為此他們的門店設立了一個 “Judgement Free Zone無批判區”,會員可以在這里體驗一個舒適、友好的環境。在Planet Fitness不會發生諸如大力扔啞鈴、大聲呼嚕、制造噪音以及其他類似的的喧鬧行為,因為這些類型的行為可能會恐嚇一些健身新手。Planet Fitness的理想客戶是一個想保持健康的人,而不一定是那些希望變得像奧運會舉重運動員一樣身材魁梧的人。

Lunk Alarm警報器

在Planet Fitness的健身房內設有Lunk Alarm警報器。Lunk是指一個穿著Tank-top背心、舉著巨大啞鈴、癡迷於健身的人,一般會把這種類型與極端健美聯系起來。在Planet Fitness,如果有人在健身房作出任何大聲呼嚕、大力掉啞鈴或其他類似Lunk行為,Lunk警報就會響起,嚴重的話職員甚至會來趕走你。

特許經營相關的收入

Planet Fitness能夠以如此快的速度擴張,主要是成為特許經營的結果。

特許經營是指某一企業允許其他企業使用其名稱進行交易或做生意。本質上,A企業授予B企業以其名義銷售產品或提供服務的權利。企業B是特許經營人,它為這一特權向企業A(被稱為特許經營人)付費。通常情況下,特許經營協議還包括向母公司支付特定百分比的利潤的義務。這就是Planet Fitness的做法。在2003年成為特許經營的時候,他們只在大約五間門店。快進到2021年,他們已經有超過2000個地點,並正在計劃開更多分店。以下是他們從特許經營中獲得的一些收入。

特許經營權使用費

Planet Fitness的大部分資金來自特許權使用費。根據報告,加入Planet Fitness特許經營要先付20,000美元。此後,所有的特許經營業主每月向Planet Fitness支付總銷售額的7%的特許經營費。事實上,2021年,Planet Fitness的總收入中有1.66億美元或34%來自特許權使用費。

向加盟商出售設備

Planet Fitness還通過向新的和現有的美國特許經營店主出售從第三方制造商處購買的品牌設備來賺錢,加盟商擁有的店鋪一般需要每五到七年更換一次設備。事實上,在2021年,1.29億美元或22%的Planet Fitness的總收入來自設備銷售。

安裝費

除了通過向加盟商出售設備賺錢外,Planet Fitness還通過在這些特許經營地點組裝和安裝設備來賺錢。根據他們的年度報告,安置服務在2021年帶來了1000萬美元的收入。

National Advertising Fund (NAF) 廣告基金收入

2011年Planet Fitness成立了NAF,以處理營銷、廣告和其他相關項目,並要求加盟商每年向該基金繳納月會費的2%。在2021年,Planet Fitness從廣告基金(”NAF”)收入中獲得了5200萬美元。

近年表現

2021年,Planet Fitness創造出5.87億美元的年度收入,成功將會員增長至約1520萬名和店鋪數目多達2254間。在他們的2,254家門店中,2,142家是特許經營,112家是企業擁有,同時亦有計劃再開設1,000多家門店。

Planet Fitness的增長體現在

  • 截至2021年年底,2,254家門店,而截至2017年底1,518家,反映了10.4%的覆合年增長率。
  • 截至2021年年底,有1520萬會員,而截至2017年底有1060萬,反映出9.4%的覆合年增長率。

總結

看來Planet Fitness的商業模式顯然非常有效。因為許多人在進入健身房時更有可能身材走樣或沒有任何經驗,如果他們必須在其他健身房開始或學習,這個過程可能相當令人害怕。在這些其他地方,你通常會發現的很多用戶已是訓練多年的人,大多有隆起的二頭肌和八塊明顯腹肌。以至對新手而言,可能會導致 ” Gymtimidation “,即害怕去健身房,以此來避免面對自己的痛苦。

因此,通過為這種類型的人提供沒有批判的區域,Planet Fitness成功搶佔市場,獲得了巨大的收益。他們的會員人數超過1500萬就證明了這一點。微薄的價格也非常適合他們的目標受眾。即使這些人中有很多人永遠不會使用他們的會籍,但價格足夠低,他們可以繼續支付,希望他們最終會有動力去嘗試健身。

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