Planet Fitness 一间靠会员不出现来赚钱的健身中心

专家们会用 "Gymtimidation"一词来描述一个人在尝试使用健身房的哑铃或机器时,会感到有压力,尤其是在他们刚开始定期锻炼时。 Planet Fitness (NYSE: PLNT)了解这种行为,于是创办了一个连锁健身俱乐部,为其会员提供一个毫无压力和具支持性的环境,而且价格合理。那么,什么是Planet Fitness呢?

引言

运动对人类身体和精神健康非常重要,每个人在走进健身房或健身中心时都应该感到被接受和尊重,无论他们的外型如何。然而,许多人觉得在健身房环境中与其他非常强壮的人一起锻炼是有点可怕。

其实在任何健身中心所有健身水平的人都应该能按照自己的节奏感到舒适地锻炼,在他们的努力中得到支持,而不是被咄咄逼人的销售人员或其他可能破坏他们健身体验的成员所吓倒。

专家们甚至用 “Gymtimidation”一词来描述一个人在尝试使用健身房的哑铃或机器时,会感到有压力,尤其是在他们刚开始定期锻炼时。

Planet Fitness (NYSE: PLNT)了解这种行为,于是创办了一个连锁健身俱乐部,为其会员提供一个毫无压力和具支持性的环境,而且价格合理。那么,什么是Planet Fitness呢?

甚麽是Planet Fitness

Planet Fitness由Michael Grondahl和Marc Grondahl于1992年创立,截至2021年12月31日,Planet Fitness现在是美国最大和发展最快的健身中心之一,在美国50个州有2254家门店,拥有超过1520万名会员。一旦加入,会员就可以全天候24小时进入健身房,并可以根据他们的会员类型使用日光浴床、水力按摩、按摩椅等设施。

根据Planet Fitness的调查,美国一般健身房的平均月费为52美元,一些中级和高级健身房,如Equinox、Gold’s、Lifetime Fitness、Crunch和LA Fitness每年费用甚至可以高达2200美元。然而,在Planet Fitness,每月费用低至10美元。因此,你可以了解到他们的价格与行业同类产品相比有多低。

一般健身房的目标客户为注重健康的人士,每星期都会来健身房的人;而Planet Fitness低廉的价钱旨在吸引广泛的人群,目标为美国和加拿大14岁以上人口中约80%的人,约2.5亿人,包括间中才使用健身房的人,特别是那些认为传统健身室环境令人恐惧和昂贵的人。亦因此Planet Fitness并不提供专业教练服务,因为他们的商业模式是针对休闲的健身房用户,而不是那些非常认真、要求高的健身用户。

考虑到这一点和收取的低额月费,现在的问题是:Planet Fitness是如何赚钱的?

商业模式

低廉的会员费

申请人可以在网上或店内加入Planet Fitness会员,没有咄咄逼人的销售策略,没有压力,没有複杂的费用结构,会员一般要支付以下金额:

  • 59美元的注册费;以及
  • 年费约为39美元;以及
  • 标准会员的月费只有10美元,PF黑卡会员的月费约为22.99美元。

每个会员都可以享受每月一次的免费披萨和百吉饼,并获得免费和无限制的健身指导。PF黑卡会员还有权进入Planet Fitness的所有门店,每次健身都可以带一个朋友一起去,还可以使用日光浴床和按摩椅,以及其他设施。

与其他健身房相比,Planet Fitness提供的价格便宜得令人吃惊,正是因为他们敞开怀抱欢迎任何一个人,才使他们得以继续发展。截至2021年年底,Planet Fitness目前拥有超过1520万名会员,62.6%是黑卡会员,每个会员的平均月会费为17.63美元。虽然他们在其年度报告中没有直接说明2021年会员费佔多少收入,但如果我们用会员总数乘以每个会员的平均月会费,我们可以估计会员收入带来了约为2.68亿美元。

Planet Fitness正是透过瞄准大量没有健身房会籍的人,以超级友好的价格吸引他们加入会员。根据报告,Planet Fitness每个健身中心的註册会员约为6,500人,但他们的场地一般同时只能容纳200-300人,不然违犯消防条例,不然就所有人都要轮流使用设施。但事实上,大多数会员最后每月都可能只去健身1-2次,有些人甚至永远都不去,但因为月费太低而选择保留会籍。这是Planet Fitness喜欢看到的情景 – 众多客户支付了月费,但从来不去健身。

对于其他行业来说,人们拒绝来可能是一场灾难,但对于大多数健身房来说,却不是那么回事。想象一下餐馆、甚至商店的情况,人们不来消费就意味着没有收入,最终不得不倒闭。但显然,Planet Fitness不是这样的,会员不去健身但仍然要付月费,还减少了设施损坏的机会。

你可能会问,如果不健身,肯定会有很多人取消会员卡吧?为了解决这个问题,Planet Fitness在每个月的第一个星期一赠送免费披萨,在每个月的第二个星期二赠送免费百吉饼,这样人们就可能每个月来两次,出出汗,吃点免费食品,从而有一些成就感,又赚回10元月费,免除了取消会籍的想法。

Judgement Free Zone无批判区

低廉的会员费并不是Planet Fitness商业模式的全部,他们在品牌营销方面也落足功夫的。例如,他们在推销自己的健身房时,将其作为一个包容兼友好的场所,不论顾客的体型、是否有做运动的习惯,每个人都可以来这裏健身。

为此他们的门店设立了一个 “Judgement Free Zone无批判区”,会员可以在这里体验一个舒适、友好的环境。在Planet Fitness不会发生诸如大力扔哑铃、大声呼噜、制造噪音以及其他类似的的喧闹行为,因为这些类型的行为可能会恐吓一些健身新手。Planet Fitness的理想客户是一个想保持健康的人,而不一定是那些希望变得像奥运会举重运动员一样身材魁梧的人。

Lunk Alarm警报器

在Planet Fitness的健身房内设有Lunk Alarm警报器。Lunk是指一个穿着Tank-top背心、举着巨大哑铃、痴迷于健身的人,一般会把这种类型与极端健美联系起来。在Planet Fitness,如果有人在健身房作出任何大声呼噜、大力掉哑铃或其他类似Lunk行为,Lunk警报就会响起,严重的话职员甚至会来赶走你。

特许经营相关的收入

Planet Fitness能够以如此快的速度扩张,主要是成为特许经营的结果。

特许经营是指某一企业允许其他企业使用其名称进行交易或做生意。本质上,A企业授予B企业以其名义销售产品或提供服务的权利。企业B是特许经营人,它为这一特权向企业A(被称为特许经营人)付费。通常情况下,特许经营协议还包括向母公司支付特定百分比的利润的义务。这就是Planet Fitness的做法。在2003年成为特许经营的时候,他们只在大约五间门店。快进到2021年,他们已经有超过2000个地点,并正在计划开更多分店。以下是他们从特许经营中获得的一些收入。

特许经营权使用费

Planet Fitness的大部分资金来自特许权使用费。根据报告,加入Planet Fitness特许经营要先付20,000美元。此后,所有的特许经营业主每月向Planet Fitness支付总销售额的7%的特许经营费。事实上,2021年,Planet Fitness的总收入中有1.66亿美元或34%来自特许权使用费。

向加盟商出售设备

Planet Fitness还通过向新的和现有的美国特许经营店主出售从第三方制造商处购买的品牌设备来赚钱,加盟商拥有的店铺一般需要每五到七年更换一次设备。事实上,在2021年,1.29亿美元或22%的Planet Fitness的总收入来自设备销售。

安装费

除了通过向加盟商出售设备赚钱外,Planet Fitness还通过在这些特许经营地点组装和安装设备来赚钱。根据他们的年度报告,安置服务在2021年带来了1000万美元的收入。

National Advertising Fund (NAF) 广告基金(NAF)收入

2011年Planet Fitness成立了NAF,以处理营销、广告和其他相关项目,并要求加盟商每年向该基金缴纳月会费的2%。在2021年,Planet Fitness从广告基金(”NAF”)收入中获得了5200万美元。

近年表现

2021年,Planet Fitness创造出5.87亿美元的年度收入,成功将会员增长至约1520万名和店铺数目多达2254间。在他们的2,254家门店中,2,142家是特许经营,112家是企业拥有,同时亦有计划再开设1,000多家门店。

Planet Fitness的增长体现在

  • 截至2021年年底,2,254家门店,而截至2017年底1,518家,反映了10.4%的复合年增长率。
  • 截至2021年年底,有1520万会员,而截至2017年底有1060万,反映出9.4%的复合年增长率。

总结

看来Planet Fitness的商业模式显然非常有效。因为许多人在进入健身房时更有可能身材走样或没有任何经验,如果他们必须在其他健身房开始或学习,这个过程可能相当令人害怕。在这些其他地方,你通常会发现的很多用户已是训练多年的人,大多有隆起的二头肌和八块明显腹肌。以至对新手而言,可能会导致 ” Gymtimidation “,即害怕去健身房,以此来避免面对自己的痛苦。

因此,通过为这种类型的人提供没有批判的区域,Planet Fitness成功抢佔市场,获得了巨大的收益。他们的会员人数超过1500万就证明了这一点。微薄的价格也非常适合他们的目标受众。即使这些人中有很多人永远不会使用他们的会籍,但价格足够低,他们可以继续支付,希望他们最终会有动力去尝试健身。

相关资料

Planet Fitness 2022 Annual Report: https://d18rn0p25nwr6d.cloudfront.net/CIK-0001637207/ad1e2149-0098-4805-84e5-03f985949c9a.pdf